Política de Envíos y Devolución

Importante sobre envíos y datos de compra: 

CelWell no se responsabiliza por demoras en la entrega, ya que los tiempos y condiciones de envío dependen exclusivamente de la empresa logística.

Ante cualquier inconveniente con el seguimiento o la recepción del pedido, deberás comunicarte directamente con la empresa transportista.

Además, no nos responsabilizamos por errores en los datos ingresados durante la compra (nombre, dirección, código postal, etc.).

Por eso, verificá que toda la información de entrega sea correcta antes de finalizar tu pedido, ya que no es posible reemitir o regenerar compras una vez confirmadas.

Política de Cambios y Devoluciones:

Por tratarse de suplementos nutricionales de uso personal, y en cumplimiento con normativas de seguridad sanitaria, no aceptamos devoluciones ni cambios una vez que el pedido ha sido despachado, abierto o recibido correctamente.

📦 No se realizan devoluciones por arrepentimiento de compra ni por errores en los datos ingresados al momento del pedido. Te recomendamos verificar con atención tu dirección y los productos seleccionados antes de finalizar la compra.

🛠️ ¿Tu producto llegó dañado o con un error en el armado del pedido?

En ese caso, deberás enviarnos un correo a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 6406-2874 dentro de las 48 hs hábiles posteriores a la recepción, incluyendo:

• Número de pedido

• Fotos claras del producto dañado o incorrecto

Una vez recibido el reclamo, evaluaremos el caso y, si corresponde, se gestionará el cambio del producto.

Gracias por confiar en CelWell para acompañar tu salud. Estamos siempre para ayudarte 💛