1. Productos No Elegibles para Devolución
No se aceptarán devoluciones ni cambios de:
• Productos abiertos o usados.
• Productos con cajas rotas o violadas.
Nota: Por motivos de seguridad e higiene, los productos no son reembolsables una vez despachados, ya que se trata de suplementos que requieren condiciones óptimas de almacenamiento para garantizar su calidad y eficacia.
2. Productos Dañados o Defectuosos
Si recibes un producto dañado o defectuoso, contáctanos dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido enviando un correo a [email protected] con fotos claras del daño y una descripción detallada del problema. Evaluaremos el caso y gestionaremos un cambio o devolución según corresponda.
3. Errores en el Pedido
Si recibes un producto incorrecto debido a un error del depósito, puedes comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Enviamelo para resolver el inconveniente.
WhatsApp de Enviamelo: +54 9 11 6200‑8771
Horario de atención: Lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 hs.